Un casino refuse de payer un jackpot

Modifié le 04 juillet 2012

Les gros jackpots ne sont pas rares dans les établissements de jeux de pars le monde mais il est assez rare qu’ils ne soient pas payés aux clients les ayant gagnés. C’est néanmoins ce qui s’est passé au Crown Casino de Melbourne en Australie il y a peu de temps. Tout cela à cause d’une clause dans les règles d’utilisation des ‘cartes de fidélité’ accordées aux joueurs. Ce qui est sûr est que cette histoire malheureuse ne fera pas du bien à la publicité de l’établissement…

Les faits parlent d’eux-mêmes

La joueuse avait joué sur une machine de vidéo poker en se servant de la carte de fidélité de sa fille et c’est la raison pour laquelle le casino refuse de lui payer son gain de 8.000$. Avec les cartes de fidélité chaque dollar fait bénéficier le joueur de points qui en s’accumulant sur la carte leur permet de recevoir des places de parking gratuites, des repas, des réductions dans les hôtels et autres cadeaux. D’après la direction du casino les faits parlent d’eux-mêmes : la fille aurait donné sa carte à sa mère pour accumuler des points en plus, et de toute façon les règles sont clairement indiquées sur les machines de vidéo poker et il est interdit de se servir de la carte d’une autre personne.

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